Politique d’expédition
Politique d'expédition
1. Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées dans les 1-2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d'habitude.
2. Modes d’expédition et délai de livraison
- Livraison point retrait (Mondial Relay) sous 4 à 6 jours ouvrables 4.99 euros pour une commande inférieure à 100euros
- Livraison à domicile colissimo avec signature sous 48h ouvrables 6.99 euros
3. Coûts
- Livraison gratuite: Les frais de livraison en point retrait sont gratuits pour une commande supérieure à 100euros. Pour les commandes inférieures à 100euros, le coût de l'expédition à domicile avec signature est de 6.99euros, en Mondial Relay 4.99euros.
- Les sacs de frappe et les commandes supérieurs à 30kg ne sont pas concernés par la livraison gratuite.
4. Restrictions d’expédition
Nous expédions uniquement en France métropolitaine (Hors Corse et DOM-TOM), Allemagne, Belgique, Luxembourg.
5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.
6. Objets endommagés ou perdus
- Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter par mail à info@import-fight.com Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.
- Nous nous réservons le droit de demander des preuves, telles que des photos du défaut, avant d'émettre tout remboursement du prix payé et / ou des frais de livraison associés.